Aviso legal
Información legal sobre la web
CONDICIONES DE USO Y POLITICA DE PRIVACIDAD
Los presentes términos y condiciones de Reserva y Uso, y Política de Privacidad, regulan el uso según la ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico de los SITIOS WEB: https://www.topbrokers.io, de la que, TOPBROKERS. REAL STATE TECNOLOGY, SL, en adelante, TOPBROKERS, con NIF: B-06840870, Registro Mercantil de: BARCELONA, Tomo: 47848, Folio: 61, S8, Hoja: B 564150, con Domicilio en: Muelle de Barcelona, Edificio Sur, 2a Planta, Código Postal: 08039, Localidad: BARCELONA, Provincia: BARCELONA, es titular.
Las cláusulas de condiciones de reserva del SITIO WEB-App: https://www.topbrokers.io, de la que es administrador, TOPBROKERS, regulan la información para la venta de los inmuebles expuestos en este portal.
Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB-App, los que deseen información de los inmuebles deberán rellenar el formulario de contacto en el portal inmobiliario donde han visto el inmueble, los que quieran aportar inmuebles deberán registrarse en el formulario de USUARIOS/CLIENTES, el cual se adquiere completando el formulario de REGISTRO, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para su protección en aplicación a las Leyes y Reglamento General de Protección de Datos-UE-2016/679, la LOPD-3/2018, de garantía de los derechos digitales, para el comercio electrónico la LSSI-CE-34/2002, la Ley 9/2014 de Telecomunicaciones, la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores y la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias.
Según el artículo 6 apartado f, y el artículo 8, apartado 1, del RGPD-UE-2016/679, y por la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales en su artículo 84, (protección de los menores en Interne), exponen que cuando el interesado sea un menor de 16 años, no podrá prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, tal tratamiento únicamente se considerará lícito si el consentimiento lo dio o autorizó el titular o titulares de la patria potestad o tutela sobre el menor, y solo en la medida en que se dio o autorizó en relación con la oferta directa de servicios de la sociedad de la información, salvo que el menor tenga como mínimo 16 años cumplidos que será licito su consentimiento.
1. INFORMACIÓN DEL CONTENIDO WEB:
El SITIO WEB-App: https://www.topbrokers.io, de la que es Administrador, TOPBROKERS, para las reservas online de venta de inmuebles expuestos en esta plataforma o en otras por particulares o agentes inmobiliarios.
Con la autorización de nuestros clientes promocionamos e informamos de la venta de su inmueble en los principales portales y ponemos en contacto al cliente-vendedor con el cliente-comprador, facilitando el proceso de la tramitación incluso la gestión de una Hipoteca.
2. PRECIOS DE LA RESERVA:
Las reservas, para la promoción del inmueble, se pueden hacer registrándose en esta web. El precio para la exposición y anuncio para la venta de un inmueble en este portal será el expuesto por el administrador de la Web-App.
3. CONDICIONES DE LA RESERVA:
a) Con la aceptación de las condiciones de reserva y condiciones de uso de la Web-App, y para que la reserva sea efectiva, se requiere los datos del cliente, dirección y fotografías del inmueble a exponer para la venta.
b) El administrador de la página Web-App, https://www.topbrokers.io, enviará un WhatsApp al USUARIO/CLIENTE, aceptando o no la reserva solicitada, en caso afirmativo, se expondrán los detalles de la reserva, el cliente concede el consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales y otros relacionados con la actividad inmobiliaria.
c) Los datos e información facilitados en los formularios de registro, serán cedidos a terceros- colaboradores para la promoción, gestión y servicios relacionados con la actividad inmobiliaria como, cesión de hipotecas, seguridad y otros.
4. FORMA DE PAGO DE LA RESERVA:
El USUARIO/CLIENTE, pagara con la moneda de euro en el momento de abonar la reserva.
El USUARIO/CLIENTE, utilizara el sistema de pago; TARJETA DE DEBITO, VISA, MASTERCARD y otras.
El USUARIO/CLIENTE, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago que utilizada, mediante correo electrónico, datos@topbrokers.io, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador pueda realizar las gestiones oportunas.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD WEB:
Este SITIO WEB, https://www.topbrokers.io, cumple con la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) cumplimiento obligatorio para todas aquellas Webs que almacenan, manejan y procesan información financiera sensible como datos de tarjetas bancarias.
6. DESISTIMIENTO O CANCELACIÓN DE RESERVAS:
6.1. PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN:
El contenido de estas cláusulas actúan como comprobante de la reserva de exposición en este portal Web-App para la venta de inmuebles entre el vendedor, Topbrokers y el comprador de acuerdo con el real Decreto legislativo, 1/2007, capitulo II, y la Ley 3/2014, articulo 71, las reservas realizadas en esta página web se podrán cancelar siempre que él USUARIO/CLIENTE, comunique al administrador su intención de cancelación de la exposición del inmueble en esta Web-App.
El derecho de desistimiento no será aplicable, en atención al artículo, 103, de la Ley 3/2014, cuando concurra algunos de los apartados.
Para la cancelación deberán Informar lo antes posible mediante escrito e identificándose con DNI o documento acreditativo. La información se debe hacer al correo electrónico; datos@topbrokers.io.
El administrador de la página web, acepta y trata las cancelaciones en el amparo de las Leyes locales, y la Directiva de la UE anteriormente mencionadas.
7. REEMBOLSOS AL USUARIO/CLIENTE:
El administrador de la página web gestionará la orden de devolución de la parte correspondiente del importe de la reserva bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta de crédito del, USUARIO/CLIENTE, dependerá de la entidad bancaria emisora.
8. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:
Los presentes términos y condiciones de reserva y uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de, BARCELONA, la ciudad origen de, TOPBROKERS, titular del SITIO WEB, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
8.1. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS:
Por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en su Artículo, 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, Reglamento-UE-524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, en su Artículo, 5.1, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo: Plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.
TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. PUBLICIDAD EN LA WEB:
La Web-App: https://www.topbrokers.io, podrá albergar contenidos publicitarios o patrocinados. Los anunciantes o patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en la Web-App cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación, TOPBROKERS, no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.
2. DISPONIBILIDAD DE LA WEB-App:
El administrador de la página web-App hará todo lo posible para resolver todas las dudas y gestiones solicitadas a todos los USUARIOS, en la mayor brevedad posible en la demanda de las consultas.
Sin embargo, en ocasiones, y por causas difícilmente controlables por el administrador de la página web como, errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la rapidez finalmente servida a los USUARIOS, no sea la adecuada para realizar la gestión de las reservas solicitadas.
Para el caso de que la gestión de la reserva no esté disponible o no se pudiera llegar a finalizar el proceso de reserva, después de haber realizado la gestión en el formulario de registro, el USUARIO, será informado por correo electrónico de la anulación total de éste.
3. SEGURIDAD WEB-App:
El administrador de la página web, tiene las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible y comprensible por dispositivo del USUARIO, y el del SITIO WEB-App, de esta forma, al utilizar el protocolo SSL, “Secure Socket Layer”, el predecesor del protocolo, TLS, “Transport Layer Security”, que se trata de protocolos criptográficos que proporcionan privacidad e integridad en las comunicaciones seguras por una red de comunicación, comúnmente internet, que garantiza que la información transmitida por dicha red no pueda ser interceptada ni modificada por elementos no autorizados, garantizando que solo los emisores y los receptores legítimos sean los que tengan acceso a la comunicación de manera íntegra de la cual se garantiza:
1. Que el USUARIO, está comunicando sus datos al centro servidor del administrador de la página web y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
2. Que entre el USUARIO, y el centro servidor del administrador de la página web los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
4. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB-App:
4.1. NUESTROS CONTENIDOS:
Los USUARIOS, son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información del SITIO WEB-App mientras naveguen en la misma así, como después de haber accedido.
Como consecuencia de ello, los USUARIOS, son los únicos responsables ante el administrador de la página web y terceros de:
1. Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento de cualquier contenido del SITIO WEB-App, elaborado o no por el administrador de la página web publicado bajo su nombre de forma oficial.
2. Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que pueda dañar, inutilizar o deteriorar el SITIO WEB-App, o impedir el normal disfrute por otros usuarios.
El administrador de la página web se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo considere conveniente, así como eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al SITIO WEB-App a USUARIOS, que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de los términos y condiciones que aparecen en el presente documento.
El administrador de la página web informa que no garantiza:
a).- Que el acceso al SITIO WEB-App, y/o a las web-Apps de enlace sea ininterrumpido y libre de error.
b).- Que el contenido o software al que los USUARIOS, accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga ningún error, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o, cause otro tipo de daño.
c).- El aprovechamiento de la información o contenido del SITIO WEB-App, o webs de enlace que los USUARIOS, pudieran hacer para sus propósitos personales.
5. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO:
El administrador de la página web se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del SITIO WEB-App, así como los presentes términos y condiciones de uso.
Por ello, el administrador de la página web recomienda al USUARIO leer atentamente las condiciones y términos de uso cada vez que acceda al SITIO WEB-App.
Los USUARIOS, siempre dispondrán de estos términos y condiciones de uso en un lugar visible, libremente accesible para cuantas consultas desee realizar.
6. NUESTRA RESPONSABILIDAD WEB-App:
El administrador de la página web no asume ninguna responsabilidad derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
1.- De la utilización que los USUARIOS, puedan hacer del SITIO WEB-App o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
2.- Los eventuales daños y perjuicios a los USUARIOS, causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda y localización de los contenidos y/o acceso al SITIO WEB-App, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que disponga el SITIO WEB-App.
3.- De los contenidos de aquellas páginas a las que los USUARIOS, puedan acceder desde enlaces incluidos en el SITIO WEB-App, ya sean autorizados o no.
4.- Del acceso de menores de edad, (16 años), a los contenidos incluidos en el SITIO WEB-App, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores, como disponer de alguna de las herramientas de control del uso de Internet en el envío de datos personales sin la previa autorización de sus tutores legales.
El administrador de la página web no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
a.- Errores o retrasos en el acceso al SITIO WEB-App, por parte del USUARIO, en el momento de introducir sus datos en el formulario de registro, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación de la reserva o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe del administrador de la página web.
b.- Errores o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
c.- De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del USUARIO.
d.- De la no operatividad o problemas en la dirección electrónica facilitada por el USUARIO, para el envío de la confirmación de las reservas.
En todo caso, el administrador de la página web se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al USUARIO, para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
Asimismo, el administrador de la página web tiene derecho a realizar campañas promocionales para promover el registro de nuevos usuarios en su servicio online.
7. CERTIFICADOS DE LSSI-CE Y PROTECCIÓN DE DATOS;
TOPBROKERS, de la que es titular del sitio web-App: https://www.topbrokers.io, es asesorada en la normativa de comercio electrónico y Protección de Datos vigente como el, RGPD-UE-2016/679, la LOPDGDD-3/2018, con la LSSI-CE-34/2002, y la Ley 9/2014, General de Telecomunicaciones, por GRUP QUALIA, por lo que se le otorga un certificado en formato de imagen digital para que pueda exponerlo en su sitio web-App.
7. 1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
El administrador de la página web tiene todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página y SITIO WEB-App, y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web.
Se advierte a los USUARIOS, que estos derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial, Real Decreto-Legislativo 1/1996, de 12 de abril y posteriores modificaciones.
Directiva-UE-2019/790 del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de abril de 2019 sobre los derechos de autor y derechos afines en el mercado único digital.
Sin perjuicio de lo anterior, el contenido del SITIO WEB-App, también tiene la consideración de programa informático, por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacional en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito del administrador.
El administrador de la página web informa que no concede licencia o autorización implícita sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el SITIO WEB-App: https://www.topbrokers.io.
Sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de los mismos.
8. NULIDAD:
En caso de que cualquier cláusula de los presentes términos y condiciones de uso sea declarada nula, el resto de cláusulas se mantendrán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de los presentes términos y condiciones.
El administrador de la página web podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte del administrador de la página web o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
9. PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Los USUARIOS se comprometen a navegar por el SITIO WEB-App y a utilizar el contenido de buena fe.
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos-UE-2016/679, la LOPDGDD-3/2018, la LSSI-34/2002, y la Ley 9/2014, General de Telecomunicaciones, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en el SITIO WEB-App: https://www.topbrokers.io, o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización al administrador de la página web para que trate los datos personales que nos facilite, que serán incorporados al fichero, titularidad del Responsable del Tratamiento y/o administrador de la página web. Los datos de los USUARIOS, serán utilizados para el envío a través de correo electrónico de las gestiones online y físicas, que realice el administrador de la página web.
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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN DE LAS CLÁUSULAS: 05/07/2022
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ACTUALITZACION DE LAS COOKIES: 04/07/2022.